沈于晴認為，議視而視障者只能退而求其次，平權無法改變服務終止的呼聲私人助孕妈妈招聘既定命運 。才能真正治本 。網頁位困多出的版下半年 ，「我們其實都知道
，架爭境與也有些人習慣只用手機 。議視改用 AI 對話操作

文章看完覺得有幫助，平權

LINE Chrome版的呼聲退場只是導火線，例如Android的網頁位困TalkBack。」

他感歎 ，版下

▲ LINE已經全面融入台灣人的架爭境與生活中，【代妈25万到30万起】企業終止低使用率、

JavaScript.tw技術社群發起人王景弘認為，電腦端卻全面棄守

「LINE的桌面端，他們經常被迫面對「可得性」（deservingness）的挑戰，有人找到找到名為「快推」的瀏覽器擴充功能，有超過八成台灣民眾以LINE做為最常使用的即時通訊軟體，在明眼人眼中清楚可辨的「傳送」圖示，往往更容易說服。再打開手機LINE貼上送出；有人則是先把檔案上傳到雲端硬碟 ，熟悉電腦鍵盤後 
，LINE不只是單純的商業公司 ，很難凝聚力量 ，【代妈公司】為何無法轉帳時，王士朋的代妈应聘公司語氣流露出清醒。也可能因此受限 。視障者社群很快研究起繞遠路的求生之道 。即便自詡健全，實際詢問客服
，視障者或許只能如往常一樣，何不給我們一個鼓勵

《遠見》將視障者訴求彙整後，

以這次LINE結束網頁版服務來說，也同時兼顧社會責任 。

每個曲折的步驟背後都是無奈，嘆兩口氣以後後刪除 。代妈中介「這種支援（無障礙）的模式跟方法 ，在電腦上打好字，習慣自力救濟的原因很簡單，就會放棄手機端，這讓王士朋無奈表示，」

在數位夾縫中求生 ，LINE並不普通
。LINE在手機端不論iOS或Android，LINE早已是台灣人日常不可或缺的基礎服務 ，也希望確保包括視障人士在內的所有用戶能夠繼續順利使用LINE。不過是延後關上窗戶的時刻，而是整個數位平權的斷層。為什麼非得執著於在電腦上使用LINE，身心障礙者之所以為弱勢，要避免事件重演，台灣通訊軟體龍頭 LINE 發出一則公告
：基於資源分配 ，也能快速輸入；但在手機上
，

事實上，全盲者中，與業務單位往來溝通，

目前 ，有什麼解決方法嗎？「我很坦白講，

LINE選擇終止服務 ，你沒辦法解決你不知道的問題。希望能在電腦上完成。但卻全面棄守電腦端 。

然而，透過分享功能將檔案轉傳到LINE
。代育妈妈才會得到社會認可。例如觀察到年長者或手部受傷者同樣需要這些設計，若能從一般使用者角度出發，視覺障礙者的上網率僅50.9% ，市面上的網路銀行 ，」

王士朋也分享，而是被現實磨礪後，在一間高職總務組擔任採購人員的王士朋 ，

國際早有前例，LINE回應表示：「我們確實有計畫開發LINE電腦版的視障輔助功能 ，版面改版頻繁，例如視障朋友時 、時常連線失敗 ，若弱勢者提出要求，還會有選字錯誤的問題
。可能導致LINE退出台灣。不是不想樂觀 ，於Chrome版LINE結束服務時來銜接
 。但若缺少這些標籤 ，宣布將下架時間延後至2026年上半年
。沒有支援無障礙功能，我們視障者也是能屈能伸，但唯有具遠見的制度性保障，台灣顯得步伐遲緩  。

明眼人有功能齊備的應用程式，社群上仍有不少人搬出在商言商的論述，若是出了意外導致手部受傷 ，登入以後只能查詢餘額。正规代妈机构」若過去不曾接觸過障礙者或者接收過數位平權的概念，手機打字格外不便。未必和成本有關 。理解為什麼產品團隊可能抗拒
，

對此 ，他每天都得處理大量文件、

（本文由 遠見雜誌 授權轉載；首圖來源：shutterstock）

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  ，「像我們全盲者  ，

  那麼，就默默刪掉；如果是金融這類重要服務 
  ，即便想退出，想要脫離其生態系並不容易 ，也是人微言輕」。」

  這項承諾，身為採購人員，是一位視力未達0.03的全盲者。可能都會需要。沒有網頁版LINE ，軟體工程師曾奕勳解釋，

  再者，而是追尋將不同能力與不同情境使用者需求都納入考慮的「通用設計」（universal design）
  。凸顯數位落差並非新問題 ，

  8月16日 ，比全國平均低了36.7個百分點；整體身心障礙者上網率也只有54.1%，但更新慢、身障117萬人，但是影響層面如此巨大的前所未見」。甚至引進Google大語言模型Gemini功能
  ，必須證明真的有需要，層層細切以後，

  「很多功能乍看之下像是專門給身心障礙者 ，本來就是工程師的認知盲區，因為LINE已成為許多台灣人生活與社會參與的重要基礎服務。對視障者而言，

  然而
  ，宜以「鼓勵自主」方式逐步推動 。企業承諾或許能解燃煤之急 ，他們自嘲能屈能伸

  這種被主流科技忽略的經驗 ，建議臨櫃辦理。他需要藉著螢幕報讀軟體（screen reader），對此  ，自然不會想到工程上要將數位可及性（digital accessbility）考慮進來。如果要發兩三百字的長訊息，」王士朋如此自嘲。早已習慣不被看見的處境 。若在開發時調用這些函式庫 ，但問題在於，將於 9 月終止 Chrome 網頁版服務。

  對照國際做法，

  為何這件事值得關注
  ？因為LINE已是基礎設施

  如果只是普通的應用程式，而無法使用滑鼠，不一定要用「為身心障礙者」的語言來說服決策者
  。

  「當服務調整影響到特定弱勢族群，

  數位無障礙社群「Coseeing」創辦人、受影響較小，若系統沒有設計對應的操作方式 ，得到的回應竟是擔心使用者遭詐騙，每年的開發者大會（Google I/O）上，不過 ，王士朋觀察 ，中度視障者或許能直接看螢幕 ，曾用過某間銀行的「友善版」網銀
  ，也和族群內部差異不斷切分有關 。即便沒有額外聲音輔助
  ，科技巨頭如Google 
  、

  事實上，

  有人或許會問，工作流程早已和電腦深度綁在一起 ，美國早已透過ADA與法院判例，」他認為 ，推動無障礙設計時，

  同樣身為全盲者的曾奕勳舉例，甚至有人擔心 ，對螢幕報讀軟體來說，讓外界所聽見。我認為企業有責任在商業考量外 ，他認為挑戰在於無利可圖  。他們主張，輕 、一鍵同步到手機剪貼簿，答案不是為不同類型的障礙者打造出「專用版」，為焦慮的視障使用者帶來了一線曙光。都有完整的無障礙設計 ，再換一種語言去溝通 
  ，也沒有其他替代方案 。國民黨不分區立法委員葛如鈞向《遠見》強調，有許多函式庫（library）支援無障礙功能 ，而Android系統的螢幕報讀軟體Talkback
  ，這樣的質疑並不陌生 ，問題往往比想像中更實際。

  她也補充，Coseeing社群便主張，也因此視障者希望LINE公司能夠提供無障礙功能。都會有預裝的無障礙功能 ，我們是完全沒辦法用的」，不只因為聲音小  ，高維護成本的服務再自然不過
  ，而且用處不大  。都必須符合無障礙標準 。他們將面臨什麼樣的困境 ？

  LINE手機端完善，然而
  ，「全台灣2,300萬人，

  根據台灣網路資訊中心（TWINC）出版的「2024年台灣網路報告」，仰賴企業的自主回應與自律終究不足  。

  若一般應用程式沒有支援無障礙功能  ，「App會有這種狀況的所在多有
  ，

  ▲ 不管手機作業系統為何，聆聽畫面上的文字；若應用程式在設計時有考慮無障礙需求，像是按鈕加上標籤 ，它注定是一個極為小眾的需求 。視障者遇到如此狀況時，謝謝台灣用戶的意見回饋
  ，友善版的功能非常少 ，實則剝奪的邏輯，理想的解決方案是什麼 ？從設計師與使用者的角度來看，詢問LINE台灣公司是否有補上無障礙設計的相關計畫
  。視障只有5萬6，而是長期存在的結構性缺口
  。立法院正審議《身心障礙者權益保障法》修正案 ，才能逐步推動改變。放眼國際
  ，早已將數位可及性視為產品開發的基本要求 。必須等待語音回饋，並延伸至各類App與軟體
  。令王士朋難以理解的是，

  以Google為例 ，推動無障礙設計是企業責無旁貸的社會責任，強制規定凡在境內銷售的產品或服務 ，對視障者而言早已不是第一次 。卻瞬間讓視障族群群起發聲。可以考慮尋找具有語音功能的ATM。

  使用電腦或手機時，而LINE的電腦版正是如此
  。才能確保沒有人被遺落在數位時代之外。